Demi terwujudnya Pemerintahan Bersih , Berwibawa Munuju Masyarakat Sejahtera . Pemerintahan Madiun menyediakan Layanan Aspirasi dan Pengaduan Masyarakat. Apilkasi bisa langsung di_download melalui PC atau gadget di Playstrore dengan nama aplikasi ” LAPOR ” . Masyarakat juga bisa menyampaikan pengaduannya di sms dengan format > MADIUNKOTA ( spasi ) isi pengaduan kirim ke 1708